Schichtmodelle in der Pflege: 5 Wege zur fairen Besetzung

Das Wichtigste auf einen Blick

Fünf Modelle mit Besetzung, Pausen und Qualifikationsmix

Die folgenden Abschnitte ordnen die fünf Schichtmodelle nach Besetzung, Pausen, Qualifikationsmix und Zusatzkosten. Alle Besetzungszahlen beziehen sich auf einen Wohnbereich mit 20 Bewohnern und sind Planungsbeispiele. Verbindliche Personalvorgaben ergeben sich aus dem Landesrecht und aus § 113c SGB XI (Personalbemessung in vollstationären Pflegeeinrichtungen).

1. Früh-Spät-Modell: verlässliche Grundbesetzung

Das Früh-Spät-Modell teilt den Tag in zwei Blöcke. Im Frühdienst arbeiten im Wohnbereich vier bis fünf Kräfte, im Spätdienst drei bis vier.

Pausen richten sich nach dem Arbeitszeitgesetz: 30 Minuten bei mehr als sechs Stunden, 45 Minuten bei mehr als neun Stunden. Der Qualifikationsmix umfasst mindestens eine Pflegefachkraft pro Schicht, dazu Pflegehilfskräfte und Auszubildende. Zusatzkosten entstehen in der Beispielrechnung nicht, solange die Dienste zwischen 6 und 20 Uhr liegen.

2. Zwölf-Stunden-Schicht: lange Dienste mit klaren Grenzen

Zwölf-Stunden-Dienste bündeln Früh- und Spätdienst. Pro Wohnbereich sind zwei bis drei Kräfte eingeplant, darunter mindestens zwei Pflegefachkräfte. Die Pausen liegen bei 45 bis 60 Minuten und werden in Abschnitte von mindestens 15 Minuten geteilt.

Rechtlich ist dieses Modell das anspruchsvollste. § 3 Arbeitszeitgesetz erlaubt acht Stunden täglich, mit Ausgleich bis zu zehn. Zwölf Stunden gehen nur mit einer besonderen Grundlage, etwa über § 7 Arbeitszeitgesetz durch einen Tarifvertrag oder eine darauf beruhende Vereinbarung. Danach gilt in der Regel eine Ruhezeit von elf Stunden (§ 5). Klären Sie die Grundlage, bevor Sie das Modell einführen.

Als Ausgleich für lange Dienste ist in der Beispielrechnung eine Zulage von 240 bis 480 Euro je Kraft und Monat angenommen, dazu feste Ausgleichstage.

3. Geteilter Dienst: zwei Blöcke pro Tag

Beim geteilten Dienst arbeitet eine Kraft in zwei Blöcken, etwa von 6 bis 10 Uhr und von 16 bis 20 Uhr. Morgens sind drei Kräfte im Einsatz, abends ebenfalls drei.

Pausen fallen zweimal mit 15 Minuten an, dazu 30 Minuten bei einer Gesamtzeit über acht Stunden. Zwei Pflegefachkräfte und eine Pflegehilfskraft bilden den Qualifikationsmix. Als Ausgleich für die zusätzlichen Wege ist ein Wegegeld von 60 bis 120 Euro je Kraft und Monat angenommen.

4. Springerpool: Ausfälle auffangen

Ein Springerpool hält ein bis zwei Kräfte pro Haus vor. Sie springen in zwei bis drei Wohnbereichen ein und decken kurzfristige Ausfälle ab.

Die Pausen richten sich nach dem jeweiligen Einsatz und betragen mindestens 30 Minuten. Als Qualifikation ist eine Pflegefachkraft mit Einarbeitung in zwei Bereichen sinnvoll, ergänzt durch eine Pflegehilfskraft. Für die Flexibilität ist ein Poolzuschlag von 150 bis 300 Euro je Kraft und Monat angenommen. Wie Betriebe mit flexiblen Beschäftigungsformen Personal binden, beschreibt der Beitrag Fachkräftemangel Pflege: Drei Regeln für Pflegeheime.

5. Selbstorganisierte Teams: Planung in der Gruppe

Selbstorganisierte Teams planen die Schichten innerhalb eines Rahmens selbst. Fünf bis sieben Kräfte legen gemeinsam fest, wer früh und wer spät arbeitet.

Die Besetzung bleibt verbindlich: vier Kräfte im Frühdienst, drei im Spätdienst. Pausen von 30 bis 45 Minuten werden in der Gruppe abgestimmt. Der Betriebsrat hat bei Beginn und Ende der täglichen Arbeitszeit einschließlich der Pausen ein Mitbestimmungsrecht nach § 87 Betriebsverfassungsgesetz. Typische Fehler listet der Beitrag Fehler in der Dienstplanung Pflege auf. Für die Koordination sind 200 bis 400 Euro pro Team und Monat angenommen.

Was einen Plan fair macht

Fair ist ein Plan, wenn die Regeln vorher feststehen und für alle gelten. Verteilen Sie Wochenend-, Nacht- und Feiertagsdienste gleichmäßig und führen Sie darüber eine sichtbare Liste. Geben Sie den Plan mit ausreichendem Vorlauf bekannt und berücksichtigen Sie Wünsche nach festen Kriterien. Zuschläge und Ausgleich richten sich nach Tarifvertrag oder Arbeitsvertrag.

Beispielrechnung: angenommene Zusatzkosten pro Monat

Beispielrechnung für einen Träger mit 15 Kräften im Zwölf-Stunden-Dienst, 8 Kräften im geteilten Dienst, 2 Springern und 3 selbstorganisierten Teams. Die Beträge sind Annahmen innerhalb der genannten Spannen, keine Tarifwerte.

Früh-Spät verursacht in dieser Rechnung keine Zusatzkosten. Wer mehrere Modelle kombiniert, addiert die Beträge, wie die Summe von 5.540 Euro zeigt. Setzen Sie für Ihren Betrieb die Zuschläge aus Ihrem Tarifvertrag ein.

Häufige Fragen

Welche Schichtmodelle eignen sich für kleine Wohnbereiche?

Für kleine Wohnbereiche mit 15 bis 20 Bewohnern eignen sich Früh-Spät und selbstorganisierte Teams. Beide halten die Besetzung planbar und lassen Pausen zu. Ein Springerpool ist nur sinnvoll, wenn mehrere Wohnbereiche zusammenarbeiten.

Wie viele Pausen sind bei einer Zwölf-Stunden-Schicht Pflicht?

Das Arbeitszeitgesetz schreibt bei mehr als neun Stunden 45 Minuten Pause vor. Viele Einrichtungen planen 60 Minuten, aufgeteilt in Abschnitte von mindestens 15 Minuten. Die genaue Lage stimmt der Betriebsrat mit ab.

Wie hoch sind die Kosten eines Springerpools?

In der Beispielrechnung ist ein Poolzuschlag von 150 bis 300 Euro je Kraft und Monat angenommen. Bei zwei Springern sind das 300 bis 600 Euro. Maßgeblich ist Ihr Tarifvertrag, hinzu kommen Einarbeitung und Dienstkleidung.

Wie viele Kräfte braucht ein selbstorganisiertes Team?

Ein Team umfasst fünf bis sieben Kräfte. Für einen Wohnbereich mit 20 Bewohnern plant es vier Kräfte im Frühdienst und drei im Spätdienst. Für die Koordination sind in der Beispielrechnung 200 bis 400 Euro pro Monat angenommen.